Termos e Condições
Política de Entrega
Após a confirmação do pagamento, o acesso ao material poderá ocorrer imediatamente ou em até 48 horas úteis, dependendo da forma de envio e processamento da plataforma.
Os materiais poderão ser disponibilizados por:
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link de download, e-mail, área de membros, WhatsApp ou plataforma indicada no momento da compra.
Materiais Digitais
Para aulas, mentorias, consultorias e acompanhamentos:
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o contato inicial ocorrerá em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento;
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os encontros serão agendados conforme disponibilidade das partes.
Pedidos de remarcação devem ser feitos, preferencialmente, com antecedência mínima de 24 horas.
Serviços e Atendimentos
Cancelamentos e Reembolsos
Produtos digitais poderão ser cancelados em até 7 (sete) dias corridos após a compra, conforme previsto no art. 49 do CDC.
Caso haja qualquer dificuldade de acesso ao material, erro no envio ou problema técnico, entre em contato para que a situação seja resolvida da melhor forma possível.
Produtos Digitais
Serviços Educacionais
Em caso de cancelamento de aulas, mentorias, consultorias ou acompanhamentos:
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encontros já realizados não serão reembolsados;
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encontros futuros poderão ser cancelados mediante solicitação prévia.
Situações excepcionais poderão ser analisadas individualmente, sempre buscando uma solução respeitosa e equilibrada para ambas as partes.